Vente - Révolutionner ses techniques de vente



Prix réduit€0,00
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Description

Cette formation vous permettra de maîtriser les meilleurs techniques de vente, de perfectionner vos compétences. Pour exceller dans n'importe quelle situation et face à n'importe quel client, améliorez votre taux de conversion.

La vente est un acte qui n'admet pas l'improvisation. Cette formation est un réel outil pour vous accompagner à adopter les techniques et les comportements efficaces pour vous aider tout au long du processus commercial : de la prospection à la conclusion.

Savoir vendre est un métier. Grâce à cette formation, vous maîtriserez les techniques et réflexes de la vente au détail.


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

MENER UN RENDEZ-VOUS

▪ Prendre en main l'entretien commercial
▪ Détecter les besoins et motivations d'achat
▪ Pratiquer l'écoute active
▪ Présenter avec conviction
▪ Mener une argumentation pertinente et efficace
▪ Savoir écouter les objections
▪ Répondre efficacement aux objections

PRÉPARER SA PROSPECTION COMMERCIALE

▪ Préparer sa base de prospection
▪ Préparer sa prospection téléphonique
▪ Préparer sa prospection par mail
▪ Prospecter avec les réseaux sociaux
▪ Rédiger un pitch commercial efficace
▪ Préparer son argumentation

DÉCROCHER UN RENDEZ-VOUS

▪ Passer le barrage de la secrétaire
▪ Prendre un rendez-vous avec succès
▪ Traiter les objections au téléphone
▪ Préparer sa visite commerciale
▪ Préparer sa bibliothèque de questionnement

CONCLURE LA VENTE

▪ Présenter le prix
▪ Défendre efficacement son prix
▪ Relancer une offre commerciale
▪ Préparer une négociation
▪ Conclure pour vendre

DÉCRYPTER LES ATTITUDES ET LE COMPORTEMENT DES CLIENTS

▪ Comprendre et s'adapter au client, les attitudes de Porter
▪ Reformuler avec succès
▪ Votre REACtion : méthode pour répondre à une réclamation

VENTE RETAIL

▪ Le vendeur : la clé de la relation client
▪ Se préparer
▪ Accueillir les clients
▪ Prendre en charge les clients
▪ Découvrir les besoins des clients
▪ Argumenter l’offre principale
▪ Traiter les objections
▪ Vendre les offres complémentaires
▪ Vendre les offres additionnelles
▪ Conclure les ventes
▪ Proposer ou valoriser le programme fidélité
▪ Gérer les situations difficiles

Inclus

  • Accès immédiat
  • 6h20 de formation
  • Vidéos d'experts
  • Exercices
  • Cas pratique
  • 1 fiche synthèse

Paiement et Sécurité

American Express Apple Pay Mastercard Visa

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